Белорусских чиновников обязали систематически проводить пресс-конференции и горячие линии. Соответствующий указ №119 Президент Беларуси Александр Лукашенко подписал 22 марта, сообщили БЕЛТА в пресс-службе главы государства.
Документом вносятся изменения в указ от 15 октября 2007 года №498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц». В частности закрепляется обязанность организаций размещать на своих официальных сайтах в сети Интернет ответы на наиболее часто поднимаемые в обращениях вопросы.
Устанавливается также правило о систематическом проведении руководителями и должностными лицами встреч в трудовых коллективах, пресс-конференций, горячих линий, прямых телефонных линий по актуальным для граждан и юридических лиц вопросам, в том числе с привлечением депутатов, представителей СМИ и общественных объединений.
Кроме того, закрепляется требование о привлечении к ответственности руководителей и иных лиц, виновных в нарушении законодательства об обращениях граждан и юридических лиц.
В целях повышения качества работы государственных органов с обращениями граждан корректируется указ Президента Беларуси от 14 марта 2005 года №122 «О проведении аттестации руководящих работников государственных органов и иных организаций, должности которых включены в кадровый реестр главы государства Республики Беларусь».
В соответствии с вносимым в указ дополнением качество работы с обращениями граждан будет рассматриваться как одна из составляющих оценки практической деятельности аттестуемых руководящих работников и подлежит обязательному отражению в их служебных характеристиках.
Указ вступает в силу после его официального опубликования.